FAQS
Welcome to IT SOLUTIONS INTERNATIONAL
We are one of the most trusted solution destinations for digital products, services & solutions. We help Brands & Professionals to multiply business & career growth through Strategic Solutions, SMART Services & updated authentic advance tech & tools.
নিচে কিছু সম্ভাব্য প্রশ্ন এবং উত্তর দেয়া হলো
এরপরেও যদি কোনো কিছু জানার থাকে অবশ্যই আমাদের কল অথবা মেসেজ করতে পারেন, WhatsApp Now
প্রশ্নঃ কিভাবে ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার করবো?
উত্তর: বোঝার সুবিধার্থে বিস্তারিত ও জানতে এখানে ক্লিক করুন।
প্রশ্নঃ IT SOLUTIONS INTERNATIONAL কতটা বিশ্বস্ত?
উত্তর: আমরা বাংলাদেশ সরকার বানিজ্য মন্ত্রণালয় থেকে সনদপ্রাপ্ত ডিজিটাল বিজনেস প্রোভাইডার ।
প্রশ্নঃ IT SOLUTIONS INTERNATIONAL কি কি পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করে?
উত্তরঃ পেমেন্ট হিসেবে : You can pay us by Account Transfer to DBBL, The City Bank, Brac Bank. Also, you pay us via MFS (Bkash, Rocket, Nagad, Upay).
প্রশ্নঃ IT SOLUTIONS INTERNATIONAL-র প্রোডাক্ট ডেলিভারি কিভাবে হয়?
উত্তরঃ যেহেতু আমাদের সকল সার্ভিস / প্রোডাক্ট ডিজিটাল, তাই আমাদের ডেলিভারি মেথড গ্রাহকের ইমেইল। গ্রাহকের ইমেইলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘটার মধ্যে আমাদের প্রোডাক্ট / সার্ভিস ডেলিভারি করে দেওয়া হয়।
প্রশ্নঃ ডিজিটাল লাইসেন্স এর অর্থ কি?
উত্তরঃএই লাইসেন্স গুলো সরাসরি গ্রাহকের Microsoft একাউন্ট এর সাথে লিংকড হয়, বার বার লাইসেন্স দিয়ে একটিভ করতে হয়না। সেটাপ এর সময় একই Microsoft একাউন্ট লগ ইন করলে অটোমেটিক্যালি লাইসেন্স একটিভেট হয়ে যায়। এগুলো অনলাইনে ডেলিভারি হয় অর্থাৎ ইমেইলে। এর সাথে কোন সিডি , ডিভিডি, পেনড্রাইভ বা কোন প্যাকেজিং বক্স থাকেনা। শুধুমাত্র লাইসেন্স টি ইমেইলে ডেলিভারি করা হয়।
প্রশ্নঃ কিভাবে লাইসেন্স গুলো সরবরাহ করা হয়?
উত্তরঃ এগুলো Microsoft এর (Full Packaged Product) নয়। এই লাইসেন্স গুলো (Online Key বা Digital License) অর্থাৎ শুধু লাইসেন্স প্রোভাইড করা হয়, কোন প্যাকেজ বক্স বা সিডি/পেনড্রাইভ থাকেনা। এগুলো বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে বাল্ক আকারে প্রোভাইড করা হয়, সেখান থেকে বিভিন্ন সেলার এর মাধ্যমে রিসেল হয়। যেহেতু রিসেল গুলো মাইক্রোসফট ধারা অফিসিয়ালি হয়না এজন্য এগুলোর মুল্য আলাদা হয়ে থাকে। ঠিক এইভাবেই আমরা বিভিন্ন দেশের সেলারদের থেকে ক্রয় করে পুনরায় বিক্রি করে থাকি।
প্রশ্নঃ লাইসেন্স গুলো কি অরিজিনাল?
উত্তরঃ জ্বি, এগুলো (অরিজিনাল / জেনুইন) লাইসেন্স / প্রোডাক্ট কি। কিন্তু এগুলো মাইক্রোসফট কর্তৃক অফিসিয়ালি বিক্রি হচ্ছেনা, কারন মাইক্রোসফট শুধুমাত্র রিটেইল ইউনিট/ ফুল প্যাকেজিং প্রোডাক্ট অফিসিয়ালি বিক্রি করে। এগুলো হচ্ছে ডিজিটাল লাইসেন্স, যেগুলো বিভিন্ন সেলারের মাধ্যমে গ্লোবালি আন-অফিসিয়ালি বিক্রি হয়। লাইসেন্স এর মধ্যে কোন পার্থক্য নেই, ১০০ শতভাগ জেনুইন লাইসেন্স।
প্রশ্নঃ আমি লাইসেন্স নেওয়ার পর সমস্যায় পরলে কিভাবে সাপোর্ট পাবো?
উত্তরঃ আমাদের ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আমাদের থেকে আপনি (রিমোটলি) সাপোর্ট পাবেন। অর্থাৎ আপনার ডিভাইসে (WhatsApps) অথবা (Anydesk) সেটাপ করে আমাদের এক্সেস দিবেন। আমরা আপনার ডিভাইসে কানেক্ট হয়ে সাপোর্ট প্রোভাইড করবো।
প্রশ্নঃ IT SOLUTIONS INTERNATIONAL-র কোন অফলাইন শপ রয়েছে?
উত্তরঃ আমরা সম্পূর্ণ ভাবে অনলাইনে সার্ভিস দিয়ে থাকি। আমাদের কোন অফলাইন শপ নেই।
প্রশ্নঃ IT SOLUTIONS INTERNATIONAL-র প্রোডাক্টের সাথে গ্যারান্টি / ওয়ারেন্টি আছে?
উত্তরঃ জ্বি, আমাদের প্রতিটি সার্ভিস / প্রোডাক্টের জন্য রিপ্লেসমেন্ট ওয়ারেন্টি এবং সার্ভিস সাপোর্ট ওয়ারেন্টি রয়েছে, যা প্রতিটি প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে আলাদা ভাবে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত দেওয়া আছে।
প্রশ্নঃ ডিস্কাউন্ট কুপন অফার কি চলছে?
উত্তরঃ জ্বি, অর্ডারকৃত প্রডাক্ট এর রিভিউ দিয়ে জিতে নিতে পারেন সর্বোচ্চ ১০% ডিস্কাউন্ট । বিস্তারিত জানতে এখানে ক্লিক করুন।
MORE ABUT OUR POLICIES:
1. Terms & Conditions
2. Privacy Policy
3. Return & Refund Policy
4. Order Cancellation Policy
5. FAQS
Why Choose us as your Solutions Partner:
- We value our customer as success partner and strongly believe in Long term customer relationship.
- We do not do business for one time profit, so, we provide zenuine and guarenteed products & service.
- We are authorized from Bangladesh Govt.
- IT SOLUTIONS INTERNATIONAL Trade License Registered (No: 03000501).
- We have a great team to serve you.
- We Have been providing all kinds of supports & service since 2014.
- We are recognized for fastest delivery, easy and secured payment systems, 100% Genuine and Guarenteed Products & Services.
- We have 24/7 Support Service via WhatsApp.
- We have our own User Friendly Policies.
- You can pay us by Account Transfer to DBBL, The City Bank, Brac Bank.
- Also, you pay us via MFS (Bkash, Rocket, Nagad, Upay).
Contact Us: